Предложение (публичная оферта) для осуществления операции по переводу денежных средств по поручению (распоряжению) физических лиц без открытия банковских счетов
Прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом этой оферты или Вам не понятен какой-либо пункт, предлагаем Вам отказаться от использования услуг или уточнить интересующую Вас информацию по тел. (495) 787-29-64 (круглосуточная служба поддержки АО НКО «ЭЛЕКСНЕТ»).
В случае акцепта (принятия) данной публичной оферты Вы соглашаетесь со всеми условиями оферты и Вам понятны все её положения.
Предложение (публичная оферта)
для осуществления операции по приему и переводу наличных денежных средств по поручению (распоряжению) физических лиц без открытия банковских счетов
Данный документ является официальным Предложением (публичной офертой) НЕБАНКОВСКОЙ КРЕДИТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «ЭЛЕКСНЕТ» (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)/ АО НКО «ЭЛЕКСНЕТ» (в дальнейшем именуемая «ЭЛЕКСНЕТ»), осуществляющей свою деятельность в соответствии с Лицензией на осуществление банковских операций Банка России № 3314-К от 20 января 2022 г., физическому лицу (далее по тексту - ПЛАТЕЛЬЩИК) заключить договор, содержащий порядок и все существенные условия для осуществления операции по приему и переводу денежных средств по поручению (распоряжению) физических лиц без открытия банковских счетов (далее - Перевод). Данная операция является банковской в соответствии с пунктом 9 абзаца 1 статьи 5 Федерального Закона «О банках и банковской деятельности».
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации акцепт (принятие) данной публичной оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте. Поэтому Вы, акцептуя (принимая) все условия данной публичной оферты, становитесь ПЛАТЕЛЬЩИКОМ.
1. Предмет публичной оферты
1.1. Предметом настоящей публичной оферты является осуществление ЭЛЕКСНЕТ перевода денежных средств ПЛАТЕЛЬЩИКА по его поручению (распоряжению) и указанным им реквизитам без открытия ему банковского счета, посредством автоматического устройства – Банкомата.
1.2. Акцептом (принятием условий) настоящей публичной оферты является предоставление ПЛАТЕЛЬЩИКОМ денежных средств в Банкомат ЭЛЕКСНЕТ для проведения операции, указанной в пункте 1.1. настоящей публичной оферты (Перевод). Порядок осуществления ПЛАТЕЛЬЩИКОМ Перевода указан в пункте 2 настоящей публичной оферты.
1.3. Идентификация ПЛАТЕЛЬЩИКА или упрощенная идентификация ПЛАТЕЛЬЩИКА производится в необходимых случаях ЭЛЕКСНЕТ или привлечённым ЭЛЕКСНЕТ лицом, в том числе банком, в пользу которого осуществляется Перевод с согласия ПЛАТЕЛЬЩИКА, выраженного в продолжении операции после соответствующего уведомления.
1.4. Начиная со следующего календарного дня после проведения ЭЛЕКСНЕТ или привлечённым ЭЛЕКСНЕТ лицом идентификации ПЛАТЕЛЬЩИКА или упрощенной идентификации ПЛАТЕЛЬЩИКА и установления в отношении него сведений в соответствии с требованиями действующего законодательства, но не ранее подтверждения ПЛАТЕЛЬЩИКОМ своего согласия с условиями настоящей публичной оферты, согласно пункта 2.1. данной публичной оферты, ЭЛЕКСНЕТ принимает ПЛАТЕЛЬЩИКА на обслуживание и оказывает ему услуги по информационному и технологическому взаимодействию в части предоставления ПЛАТЕЛЬЩИКУ возможности получать информацию о предоставленных ПЛАТЕЛЬЩИКОМ поручениях (распоряжениях) на перевод денежных средств. Предоставление указанных в настоящем пункте данной публичной оферты услуг осуществляется посредством предоставления информации на сайте ЭЛЕКСНЕТ в сети «Интернет» по адресу: www.elecsnet.ru. Настоящим ПЛАТЕЛЬЩИК даёт ЭЛЕКСНЕТ согласие на оказание услуг, указанных в настоящем пункте публичной оферты.
Обязательства ЭЛЕКСНЕТ по оказанию ПЛАТЕЛЬЩИКУ услуг, указанных в настоящем пункте публичной оферты, прекращаются по истечении 1 (Одного) года с даты подтверждения ПЛАТЕЛЬЩИКОМ своего согласия с условиями настоящей публичной оферты согласно пункта 2.1. настоящей публичной оферты.
1.5. Для оформления поручения (распоряжения) на перевод денежных средств ПЛАТЕЛЬЩИКУ необходимо самостоятельно выбрать и заполнить электронные формы, представленные на дисплее Банкомата.
2. Условия и порядок осуществления ПЛАТЕЛЬЩИКОМ Перевода
2.1. Для осуществления операции, указанной в пункте 1.1 настоящей публичной оферты посредством Банкомата, ПЛАТЕЛЬЩИК самостоятельно заполняет электронные формы, представленные на дисплее Банкомата и вводит покупюрно денежные средства в банкнотоприемник Банкомата. Внесением денежных средств ПЛАТЕЛЬЩИК подтверждает свое согласие с условиями настоящей публичной оферты. Данные действия совершаются ПЛАТЕЛЬЩИКОМ в соответствии с инструкциями, указанными в электронных формах на дисплее Банкомата.
Разовый Перевод не должен превышать 15 000 (Пятнадцать тысяч) рублей, а в случае проведения упрощенной идентификации ПЛАТЕЛЬЩИКА не должен превышать 200 000 (Двести тысяч) рублей, если иной допустимый размер перевода не указан на дисплее Банкомата.
3. Финансовые взаимоотношения сторон
3.1. В случае взимания ЭЛЕКСНЕТ с ПЛАТЕЛЬЩИКА комиссии за осуществление операции, указанной в пункте 1.1. настоящей публичной оферты, размер комиссии указывается в электронных формах на дисплее Банкомата. Внесением денежных средств в Банкомат ПЛАТЕЛЬЩИК подтверждает, что ознакомлен и согласен с размером указанной комиссии.
3.2. ПЛАТЕЛЬЩИК имеет право истребовать денежные средства, являющиеся Ошибочным Переводом* путем направления в ЭЛЕКСНЕТ письменного заявления до момента наступления безотзывности такого Перевода в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее – Закон о НПС).
* любой Перевод ПЛАТЕЛЬЩИКА, при котором ПЛАТЕЛЬЩИК ввел/сообщил неверные данные (в том числе не имеющие соответствующих реквизитов у Поставщика - юридического лица оказывающего услуги физическим лицам (сотовая связь, ЖКХ, и др.), являющегося получателем денежных средств ПЛАТЕЛЬЩИКА при оплате услуг и был принят как успешный, т.е. поручение (распоряжение) ПЛАТЕЛЬЩИКА на осуществление перевода принято ЭЛЕКСНЕТ к исполнению).
3.3. В исключительных случаях по истечении срока, предусмотренного в пункте 3.2. настоящей публичной оферты, ЭЛЕКСНЕТ может принять решение о возврате денежных средств ПЛАТЕЛЬЩИКА по его письменному заявлению.
3.4. При возврате Ошибочного Перевода по заявлению ПЛАТЕЛЬЩИКА комиссия, указанная в пункте 3.1. настоящей публичной оферты, а также сумма затрат, понесенная ЭЛЕКСНЕТ по возврату денежных средств и переводу их в безналичной форме на счет ПЛАТЕЛЬЩИКА, не возвращается.
3.5. В случае нарушения ПЛАТЕЛЬЩИКОМ условий и порядка оплаты, указанных в пункте 2.1. настоящей публичной оферты (в том числе внесение ПЛАТЕЛЬЩИКОМ денежных средств в банкнотоприёмник Банкомата не покупюрно, а пачкой), ПЛАТЕЛЬЩИКУ на основании его письменного заявления может быть возвращена только сумма денежных средств, выявленная по результатам расследования, проведенного ЭЛЕКСНЕТ.
3.6. В качестве подтверждения осуществления ЭЛЕКСНЕТ операции, указанной в пункте 1.1. настоящей публичной оферты, Банкомат выдает ПЛАТЕЛЬЩИКУ извещение.
3.7. Невостребованные в установленный действующим законодательством срок суммы Ошибочных Переводов являются доходом ЭЛЕКСНЕТ.
3.8. Обязательство ЭЛЕКСНЕТ по осуществлению Перевода перед ПЛАТЕЛЬЩИКОМ прекращается с момента зачисления денежных средств на банковский счет кредитной организации, обслуживающей получателя денежных средств.
4. Обязанности ЭЛЕКСНЕТ
4.1. ЭЛЕКСНЕТ обязуется осуществлять перевод денежных средств, принятых от ПЛАТЕЛЬЩИКА, по его поручению (распоряжению) и указанным им реквизитам в сроки, определенные на экранных формах Банкомата, но не более трех рабочих дней со дня предоставления ПЛАТЕЛЬЩИКОМ наличных денежных средств.
5. Ответственность сторон
5.1. Ответственность за невыполнение условий данной публичной оферты определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. ЭЛЕКСНЕТ не несёт ответственности за не осуществление операции, указанной в пункте 1.1. настоящей публичной оферты, по каким-либо независящим от него причинам.
5.3. Стороны признают, что при решении споров о действиях ПЛАТЕЛЬЩИКА при пользовании Банкоматом, документами, подтверждающими действия ПЛАТЕЛЬЩИКА, являются:
- Извещение, выдаваемое Банкоматом ПЛАТЕЛЬЩИКУ;
- Протокол действий ПЛАТЕЛЬЩИКА и происходящих в связи с этим событий, регистрируемых техническими устройствами ЭЛЕКСНЕТ и программным обеспечением Банкомата.
6. Особые условия
6.1. Во исполнение обязательства, принятого в соответствии с п. 1.1. настоящей публичной оферты, ЭЛЕКСНЕТ имеет право заключать договоры с третьими лицами на осуществление действий, указанных в предмете настоящей публичной оферты, оставаясь ответственным перед ПЛАТЕЛЬЩИКОМ за исполнение третьими лицами обязательств, принятых ими по заключенным договорам.
6.2. В случае необходимости проведения ЭЛЕКСНЕТ упрощенной идентификации клиента в соответствии с действующим законодательством России ПЛАТЕЛЬЩИК до внесения денежных средств в банкнотоприемник Банкомата обязан предоставить ЭЛЕКСНЕТ или привлечённому ЭЛЕКСНЕТ лицу следующие сведения о себе – фамилию, имя, отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая), серию и номер документа, удостоверяющего личность, страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда Российской Федерации, и (или) идентификационный номер налогоплательщика, и (или) номер полиса обязательного медицинского страхования застрахованного лица, а также информацию о своем номере мобильного телефона.
6.2.1. ЭЛЕКСНЕТ или иное уполномоченное ЭЛЕКСНЕТ лицо в целях надлежащего и своевременного исполнения требований действующего законодательства в части обновления сведений о клиенте вправе запрашивать у ПЛАТЕЛЬЩИКА, в отношении которого была проведена идентификация или упрощенная идентификация, актуальные сведения о ПЛАТЕЛЬЩИКЕ, а также иные необходимые сведения, предусмотренные действующим законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. ПЛАТЕЛЬЩИК обязуется при изменении сведений, предоставленных ПЛАТЕЛЬЩИКОМ в целях его идентификации или упрощенной идентификации, незамедлительно, но не позднее 7 (Семи) календарных дней с момента изменения сведений, предоставить ЭЛЕКСНЕТ обновленные актуальные сведения, при этом вся полнота ответственности за отсутствие актуальных сведений у ЭЛЕКСНЕТ лежит на ПЛАТЕЛЬЩИКЕ. Настоящим ПЛАТЕЛЬЩИК подтверждает, что сведения, предоставленные им в ЭЛЕКСНЕТ в целях его идентификации или упрощенной идентификации, являются актуальными до момента предоставления ПЛАТЕЛЬЩИКОМ в ЭЛЕКСНЕТ обновленных актуальных сведений в соответствии с настоящим пунктом данной публичной оферты.
6.3. В целях направления ПЛАТЕЛЬЩИКУ уведомлений, предусмотренных п. 6.8. настоящей оферты ПЛАТЕЛЬЩИК до внесения денежных средств в банкнотоприемник Банкомата обязан предоставить ЭЛЕКСНЕТ или привлечённому ЭЛЕКСНЕТ лицу информацию о своем номере мобильного телефона (абонентского номера) и/или адресе электронной почты путём самостоятельного заполнения электронной формы, представленной на дисплее Банкомата, или подтверждения информации, представленной на дисплее Банкомата.
6.4. ЭЛЕКСНЕТ или иное уполномоченное ЭЛЕКСНЕТ лицо в целях надлежащего и своевременного исполнения обязательств ЭЛЕКСНЕТ вправе запрашивать у ПЛАТЕЛЬЩИКА достоверную информацию для связи с ПЛАТЕЛЬЩИКОМ, в частности информацию о номере мобильного телефона ПЛАТЕЛЬЩИКА. В случае предоставления данной информации ПЛАТЕЛЬЩИК обязуется при её изменении незамедлительно предоставить ЭЛЕКСНЕТ обновленную актуальную информацию, при этом вся полнота ответственности за неполучение ПЛАТЕЛЬЩИКОМ каких-либо уведомлений, сведений от ЭЛЕКСНЕТ в связи с непредоставлением в ЭЛЕКСНЕТ актуальной информации для связи с ПЛАТЕЛЬЩИКОМ лежит на ПЛАТЕЛЬЩИКЕ. При этом обязанность ЭЛЕКСНЕТ по направлению ПЛАТЕЛЬЩИКУ уведомлений, считается исполненной при направлении уведомления в соответствии с имеющейся у ЭЛЕКСНЕТ информацией для связи с ПЛАТЕЛЬЩИКОМ.
6.5. ПЛАТЕЛЬЩИК по собственной воле и в своих интересах согласен, что ЭЛЕКСНЕТ имеет право на использование и обработку персональных данных ПЛАТЕЛЬЩИКА в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». ПЛАТЕЛЬЩИК по собственной воле и в своих интересах даёт согласие ЭЛЕКСНЕТ на трансграничную передачу персональных данных ПЛАТЕЛЬЩИКА в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г.
№ 152-ФЗ «О персональных данных». Трансграничная передача персональных данных ПЛАТЕЛЬЩИКА осуществляется ЭЛЕКСНЕТ исключительно в страны, обеспечивающие адекватную защиту персональных данных.
Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными физических лиц, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение любой информации, относящейся к персональным данным ПЛАТЕЛЬЩИКА, с целью совершения перевода, исполнения целей поименованных в настоящей публичной оферте, проверки предоставленной ПЛАТЕЛЬЩИКОМ информации, в том числе персональных данных, а также с целью выполнения требований законодательства в части противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма. Срок действия согласия: до момента его отзыва.
Указанные действия могут совершаться с использованием/без использования средств автоматизации.
6.6. ЭЛЕКСНЕТ вправе использовать предоставленные ПЛАТЕЛЬЩИКОМ персональные данные для его информирования об осуществленном ПЛАТЕЛЬЩИКОМ переводе, новостях, услугах и предложениях ЭЛЕКСНЕТ, сообщения иной информации об ЭЛЕКСНЕТ через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, мобильному телефону (sms-сообщений, push-сообщений), электронной почте, телефону, и иным средствам связи.
Под SMS-сообщением в настоящей публичной оферте понимается короткое текстовое сообщение, направляемое посредством каналов электросвязи по номеру телефона ПЛАТЕЛЬЩИКА, предоставленному ПЛАТЕЛЬЩИКОМ ЭЛЕКСНЕТ.
Под push-сообщением понимается короткое сообщение, направляемое от сайта ЭЛЕКСНЕТ через его браузер на рабочий стол устройства (ПК или мобильного) ПЛАТЕЛЬЩИКА, предоставленному ПЛАТЕЛЬЩИКОМ ЭЛЕКСНЕТ.
6.7. ЭЛЕКСНЕТ обеспечивает конфиденциальность предоставленных ПЛАТЕЛЬЩИКОМ персональных данных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент ПЛАТЕЛЬЩИК вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, обратившись путем направления письменного уведомления в ЭЛЕКСНЕТ, указав в заявлении свое имя, отчество, фамилию, адрес, реквизиты основного документа, удостоверяющего личность ПЛАТЕЛЬЩИКА, сведения, подтверждающие участие ПЛАТЕЛЬЩИКА в отношениях с ЭЛЕКСНЕТ (номер идентификатора, дата платежа, и (или) иные сведения), либо сведения иным образом подтверждающие факт обработки ЭЛЕКСНЕТ персональных данных ПЛАТЕЛЬЩИКА, подпись субъекта персональных данных.
6.8. При приёме к исполнению распоряжения ПЛАТЕЛЬЩИКА об осуществления Перевода, поступившего в ЭЛЕКСНЕТ в рамках настоящей публичной оферты (далее в настоящем пункте – Операция), ЭЛЕКСНЕТ осуществляет проверку наличия признаков осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента (далее – Перевод без согласия) в соответствии с требованиями статьи 8 Закона о НПС.
Признаки осуществления Перевода без согласия устанавливаются Банком России и размещаются на его официальном сайте в сети «Интернет».
ЭЛЕКСНЕТ, при выявлении Операции, соответствующей признакам Перевода без согласия:
– приостанавливает прием к исполнению распоряжения ПЛАТЕЛЬЩИКА, поступившего в ЭЛЕКСНЕТ с использованием Банкомата, на срок, установленный Законом о НПС;
– незамедлительно уведомляет Клиента о таком приостановлении, о рекомендациях по снижению рисков повторного осуществления Перевода без согласия, о возможности подтвердить распоряжение не позднее одного дня, следующего за днем приостановления ЭЛЕКСНЕТ приема к исполнению указанного распоряжения, о способе подтверждения распоряжения устно / письменно по имеющимся каналам связи с ПЛАТЕЛЬЩИКОМ (номер телефона, адрес электронной почты).
ЭЛЕКСНЕТ, в случае, если, несмотря на направление ПЛАТЕЛЬЩИКОМ подтверждения распоряжения ЭЛЕКСНЕТ получил от Банка России информацию, содержащуюся в базе данных о случаях и попытках осуществления Переводов без согласия (далее – База данных):
- приостанавливает прием к исполнению подтвержденного распоряжения ПЛАТЕЛЬЩИКА, поступившего в ЭЛЕКСНЕТ, на срок, установленный в Законе о НПС;
- незамедлительно уведомляет ПЛАТЕЛЬЩИКА о таком приостановлении с указанием причины такого приостановления и срока такого приостановления устно / письменно по имеющимся каналам связи с ПЛАТЕЛЬЩИКОМ (номер телефона, адрес электронной почты).
ЭЛЕКСНЕТ возобновляет прием к исполнению распоряжения ПЛАТЕЛЬЩИКА / подтвержденного распоряжения ПЛАТЕЛЬЩИКА в порядке, предусмотренном Законом о НПС.
ЭЛЕКСНЕТ в целях выявления признаков Перевода без согласия самостоятельно определяет необходимые правовые, организационные и технические меры по выявлению Операций, не соответствующих Операциям, обычно совершаемым ПЛАТЕЛЬЩИКОМ, в соответствии с принятыми в ЭЛЕКСНЕТ мерами по защите переводов денежных средств ПЛАТЕЛЬЩИКА.
7. Порядок рассмотрения претензий ПЛАТЕЛЬЩИКА:
7.1. Претензии ПЛАТЕЛЬЩИКА принимаются ЭЛЕКСНЕТ в письменной форме по реквизитам, указанным в разделе 8 настоящей публичной оферты, не позднее 30 (Тридцати) календарных дней с даты возникновения обстоятельств, относительно которых заявлена претензия.
7.2. Претензия ПЛАТЕЛЬЩИКА должна содержать следующие сведения:
• дату и время возникновения обстоятельств, относительно которых заявлена претензия;
• условия возникновения таких обстоятельств;
• содержание требований ПЛАТЕЛЬЩИКА;
• реквизиты ПЛАТЕЛЬЩИКА для направления мотивированного ответа по заявленной претензии.
7.3. ЭЛЕКСНЕТ рассматривает претензию ПЛАТЕЛЬЩИКА в течении 15 (Пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, после чего в письменной форме направляет мотивированный ответ по указанным в претензии реквизитам ПЛАТЕЛЬЩИКА. Сроки рассмотрения претензии могут быть продлены в соответствии с действующим законодательством.
7.4. При недостижении Сторонами согласия споры, разногласия или требования, возникшие из Договора или в связи с ним, рассматриваются в судебных органах в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Информация об ЭЛЕКСНЕТ
8.1. ЭЛЕКСНЕТ:
НЕБАНКОВСКАЯ КРЕДИТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «ЭЛЕКСНЕТ» (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Основной государственный регистрационный номер: 1027739020726 от 26 июля 2002 г.
Лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 3314-К от 20 января 2022 г., срок действия лицензии – бессрочный.
Адрес местонахождения: 119530, г. Москва, Очаковское шоссе, д. 10, корп. 2, стр. 1, пом. VI, этаж 3 ком. 11
Режим работы: 9-00 до 16-00 (понедельник-пятница); выходные дни: суббота, воскресенье.
ИНН 7707033412 / КПП 772901001,
БИК 044525133; к/с 30103810845250000133 в ГУ Банка России по ЦФО.
Информация для связи с ЭЛЕКСНЕТ:
Телефон: (495) 662-15-00
Факс: (495) 287-29-59
E-mail: info@elecsnet.ru